Ma már sok ember dolgozik nap mint nap a számítógép előtt és talán ez külső szemmel nézve könnyűnek tűnik, de mégsem az, hiszen a szellemi munkában sokkal jobban el lehet fáradni. Az irodai telefon leginkább azoknak ajánlott, akik irodában dolgoznak és közben telefonálniuk is kell ahhoz, hogy a munka hatékonyan menjen.
Napjainkban sok vállalkozás, cég alapja az ügyfélszolgálat, továbbá a különféle projektek megvalósítása, amit csak a megfelelő kommunikációval lehet hatékonyan és gyorsan megvalósítani. Az irodai telefon ma már sokkal fejlettebb technológiával működik, mint a régebbi készülékek, ugyanis ez az eszköz internetet használ, ez pedig csak a különféle modern berendezésekkel lehetséges.
Az internetes telefonálás ma már egyáltalán nem lehetetlen és főleg az olyan cégeknek éri meg belső hálózatot kiépíteni, amelyek óriási irodaházzal rendelkeznek. Egyes nagyobb teljesítményű szerkezetek, akár 100 irodai telefon összekapcsolására is képesek. Ez a megoldás hihetetlenül fantasztikus, mert így a cégnek nem kell külön telefonszámlát fizetni.